El lenguaje es la manera en la que los gerentes hacen que pasen cosas. Si la tarea de un gerente es lograr llevar al sistema organizacional del que forma parte a niveles de mayor efectividad, entonces, la manera particular en la que interactúa con las personas que forman parte del sistema, o sea la comunicación, se convierte en un factor clave del desarrollo gerencial.

Sobre estas ideas reflexiono en el siguiente video. Luego de que lo veas me gustaría que me cuentes cuál es tu propia perspectiva.

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