El desarrollo de competencias emocionales en el trabajo, en política y en la vida en general es un asunto vital. “Habiendo analizado 181 modelos de competencias empleados en 1.211 organizaciones, descubrí que las dos terceras partes de las competencias consideradas vitales para un desempeño efectivo eran emocionales“, afirma Daniel Goleman.

La paradoja es que cuando consulté a miles de ejecutivos cuánto tiempo u otros recursos inviertieron en los últimos años en sus organizaciones para desarrollar estas competencias, en el 90% de los casos, la respuesta fue la misma: “No invertimos nada”.  La combinación de una alta criticidad del know how emocional y una baja o nula inversión en su desarrollo, nos pinta un cuadro interseante que nos muestra la enorme oportunidad que existe en este dominio.

Competencias aplicadas a las emociones propias

  • Auto conciencia
  • Auto aceptación
  • Auto regulación
  • Auto análisis
  • Expresión
  • Acción

Competencias aplicadas a las emociones de los demás

  • Reconocimiento
  • Aceptación
  • Contención
  • Indagación
  • Escucha
  • Coordinación

Y ustedes, estimados lectores, ¿cómo ven este tema de las emociones y su desarrollo en el trabajo?

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Un pregunta que se hacen los directores y gerentes de recursos humanos es con qué porcentaje de la nómina salarial calcular el presupuesto a aplicar en capacitación y desarrollo, y una de las prácticas que suelen seguir es la consulta a colegas de otras empresas.

Si bien no hay una respuesta única y existe una gran variación según el sector de la industria, los expertos recomiendan del 5 al 6%. Según los reportes de la ASTD, durante la última década los valores en EE.UU. anduvieron promediando el 2-2,5% con algún pico del 3%.

Una de la áreas de desarrollo que suele demandar más atención es la relacionada al liderazgo, por eso preparé el siguiente video a partir de una presentación de la ALDC con un business case y buena música (al menos para mí).

Una vez que lo veas (mejor con pantalla completa), te agradeceré me des una mano para avanzar en una investigación que estoy haciendo respondiendo las tres preguntas en la encuesta de abajo.

Inversión en desarrollo de liderazgo: business case from Andres Ubierna on Vimeo.

De utilidad para quienes necesiten un racional sobre la importancia de invertir en liderazgo.

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¡Muchas Gracias!

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