“Es mi jefe el que necesita un coach”
Esta es una de las frases que un coach puede escuchar en su trabajo y que muestra la tendencia a poner el peso causal de los problemas propios en factores externos, con la esperanza ¿cómoda? de quienes buscan estar mejor siguiendo el inútil sendero de cambiar a los demás.
Podríamos parafrasearla de la siguiente manera:
“Todo lo que me mostrás es bárbaro, y me parece fantástico, pero los problemas que tengo se resolverían fácilmente si mi jefe cambia. Es él la causa de mis mayores dolores de cabeza. Por eso creo que tendrías que trabajar con él”.
Recurramos a la genialidad y humor de Quino para captar esta mentalidad.

Cuando mayor poder formal tiene una persona, mayor es la asignación que recibe de ser la causante de los problemas por quienes ocupan niveles jerárquicos menores. Una de las razones, es su capacidad de influenciar positiva o negativamente el funcionamiento de la empresa, y otra tal vez la confusión imperante entre responsabilidad y culpabilidad, y también la atracción del menor esfuerzo, de que es más cómodo quedarse como espectador que critica que meterse en el juego para mejorarlo. ¿Por qué cubrirse con el manto de la inocencia de quien culpa al otro de todos sus males, si al hacerlo se paga el peaje de la impotencia?
Cada cuál hace lo que puede y lo que quiere, pero me interesa esta reflexión sobre la impotencia que genera la mentalidad de quien cree que su vida o trabajo mejorarían sólo si cambian los otros (los gerentes o los de más poder o el gobierno, … las leyes impositivas,…la crisis,…etc., etc., etc….).
En el contexto del aprendizaje, no tiene sentido desafiar la expresión parafraseada al principio con un criterio de verdad o falsedad, de razón o sin razón, ya que lingüisticamente no contiene ni una sola observación, sino un conjunto de opiniones. El criterio más efectivo para invitar a revisar esta perspectiva es evaluando sus consecuencias: si a quien la expresa le suma o quita poder e influencia sobre su propia vida, si le permite percatarse o no de que puede hacer algo para perseguir un futuro mejor que su presente, más allá de lo desafiantes que puedan resultar las circunstancias que su jefe (o cualquier otro) le presenta.
Sería mucho más poderoso para aquel que realmente quiere estar mejor y tiene la oportunidad de trabajar con un coach, articular una mirada que podría expresar de la siguiente manera, siguiendo con el ejemplo:
“Me encantaría que me ayudes a descubrir estrategias más efectivas de acción, ver qué cosas puedo hacer distintas, qué conversaciones tener, que puedo dejar de hacer, qué técnicas puedo aprender, qué cambios de actitud y de formas de pensar podría incorporar… para responder a los desafíos que me plantea trabajar con un gerente al que hasta ahora no conseguí entender con claridad y no sé qué es lo que realmente espera de mí, ni qué opina de mi trabajo, ni qué cosas desaría que mejore a futuro.”
Metafóricamente: “Yo no elijo los naipes que me tocan, pero sí elijo la forma en la que los juego, y voy a aprovechar la oportunidad de contar con la asistencia de un coach para ver de qué manera puedo jugar mejor las cartas que tengo“.
Te invito ahora a dejar en tus comentarios las razones por la cuáles… NO SOY YO QUIEN NECESITA UN COACH, SINO MI JEFE…

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Hola Miguel y gracias por la reflexión! Resalto lo que mencionás sobre la importancia de aprender a no dejar que nada nos impida conversar con nuestros jefes, y creo que para algunos esto es todo un desafío y oportunidad de aprendizaje, que un coach puede ayudar a aprovechar.
Te mando un abrazo!!!
Así es Andrea, coincido en que el tema es cultural. Un abrazo y gracias por pasar y por tu valoración!
Valoro RobeRto que sumes tu reflexión!!! Gracias por pasar. Un abrazo!
Después de todo Jean, es el camino más efectivo! Un abrazo y gracias por pasar.
Muy inteligente este artículo. Cierto, siempre es mas facil culpar al otro… Estoy de acuerdo que con estos clientes se les recuerde que en ese momento se está trabajando con ellos, y que ellos solo pueden tomar responsabilidad en lo que hacen, no en lo que hace el otro.
Quien necesita un coach!!! ¿Yo o mi Jefe?
Esta es una situación que todos hemos pasado posicionados desde el lugar de jefe o subordinado.
En todo caso las razones que surgen primero cuando decimos “el que necesita soporte es el ” deriva de un incondicional reflejo de “la ley del menor esfuerzo”. Si el esfuerzo lo hace el otro nosotros nos mantenemos en un status Quo conveniente (el de siempre).
Mientras más crece nuestra responsabilidad en una empresa nos volvemos más dependientes del buen trabajo de nuestra gente, y eso nos lleva a pasar más tiempo en tareas de motivación y evolución del desempeño. Tarea que no es menor, hay que explotar al máximo nuestra esfera de influencia para lograr mantenernos alineados y como dice el artículo “jugar con los naipes que me han tocado (Adecuarme a las reglas con astucia), y no manejar la baraja (cambiar las reglas)”
Muy buen artículo. !!!!.
Me gustó mucho la nota!, creo que es un tema muy arraigado en nuestra cultura esto de no utilizar nuestro círculo de control y de influencia. Un modelo que me resultó muy útil y siempre los comparto es del Modelo de Control de Ken Blanchard, es tan simple y gráfico ver como en todas las situaciones hay áreas que podemos controlar, áreas en las que podemos influir y áreas en las que no podemos hacer nada, que de tan simple me maravilla.
Otra vez, muy buenas las reflexiones!
Muy buen artículo Andrés…aplica la frase de “antes de ver la paja en el ojo ajeno hay que mirar la viga en el propio.”.
Definitivo que hay que reflexionar antes y hacer los ajustes necesarios en las acciones e interpretaciones propias si queremos cambiar los resultados.
Pero si fuera un caso muy concreto en el cual tenemos los fundamentos de un comportamiento que afecta negativamente el desempeño del equipo o personal y fuera causado en este caso por el supervisor o Jefe, también pregunto, ¿ qué nos impide para conversarlo ?. Me da la impresión de que hay una incompetencia el no saber revelarlo y articularlo para que se den los cambios.
Es decir, si fuera válido el comentario que mi Jefe es quién necesita un coach, también hay que especificar el dominio y hacérselo saber dando el fundamento adecuado y la oportunidad de esuchar si mi juicio es correcto o no. Si no lo puedo articular o fundamentar, seguramente la oportunidad nuevamente esta en mí.
Saludos.
Gracias Pablo y Jorge por pasar… y sigamos jugando las cartas que nos tocan por es esa la mejor forma que tenemos de mejorar el juego! Abrazos!
Muy buena reflexión!
En demasiadas ocasiones buscamos las culpas en los demás y en la “coyuntura actual”, y no es que no haya algo de eso, pero también debemos responsabilizarnos de nuestra actuación, y como dices en esa estupenda analogía, puede que nuestras cartas no sean muy buenas, pero debemos jugarlas de la mejor manera.
Saludos
Pablo Rodríguez
Que buen punto, mirar al jefe como el techo de uno.
Me surgen muchas ideas de uno de los recientes libros que lei de “Usted como marca 50″ de Tom Peters. Esta bueno entender que no somos simples empleados de alguien, porque podemos marcar la diferencia haciendo lo que hagamos.
Esta muy buena la idea de tomar los naipes que nos caen y hacer con ellos maravillas! Capacitarnos en esas areas es lo que necesitamos. Concebir la funcion que tenemos, enfocarnos y aplicar toda la pasion que podemos para hacer de lo simple algo WOW diria Tom.
Graciasa por el post! Digno de RT en mi tweeter
Abrazo!