Desde el lanzamiento de Puerto Managers (hace un poco más de tres meses) los 81 artículos publicados fueron visitados 35.786 veces. No tengo un criterio para evaluar este logro, pero me siento contento y gratificado.

Los 3 posteos más vistos fueron:

Las 20 películas que ningún manager puede dejar de ver

Conversaciones problemáticas [1, 2, 3, 4 y cierre]

Cómo influenciar con el discurso [1, 2, 3]

En general escribo sobre lo que viene a mi mente, y como habrás visto, tiendo a ser reflexivo bajando alguna línea práctica y de incluir datos concretos en ciertos artículos. Pero ahora quiero tomar una de las posibilidades de interacción que nos brinda el blog para conversar con vos sobre el contenido. Me intersa entender un poco más sobre los temas que te atraen y sobre el estilo que más te sirve. ¿Me das una mano?

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Ante el escenario económico actual, muchos ejecutivos se preguntan “qué hacer para avanzar con iniciativas de desarrollo organizacional”. Compartimos ahora la opinión de German Durand, Director of The Coca Cola University for Latin America:
El gran desafío ahora es convertirse en una inversión y no un gasto que siempre se corta primero que nada ante la crisis. La única forma es crear soluciones más rápidas, más específicas y personalizadas, más cortas en duración y más efectivas. E-learning, ad-hoc blended learning, JIT Training, etc. deberemos llevarlos a un nivel donde las empresas vean alternativas costeables, interesantes y efectivas para retener, desarrollar, motivar, inspirar y comprometer a sus empleados.

¡Gracias German por tu aporte!
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Con excelentes resultados, hemos concluido este año una serie de programas de desarrollo organizacional en los que participaron cerca de 1.200 empleados de Metrovias. En las propias encuestas realizadas por la empresa el 95 % de los participantes calificaron los programas como excelentes y el restante 5 % como muy buenos. Estos proyectos fueron facilitados por Ricardo Bodini, Víctor Raiban y Pablo Staffolani, bajo la dirección de Andrés Ubierna. Gracias Metrovias por confiar en nosotros y darnos la posibilidad de continuar brindando valor en el 2009.

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logo-pae.pngCon excelentes resultados finalizamos un proceso de coaching ejecutivo en Pan American Energy que fue facilitado por Ricardo Bodini. La evaluación de logros mostró que el 90% de los comportamientos altamente efectivos trabajados, se observan ahora con una frecuencia alta. Esto ayudó a que crezcan nuestros proyectos con esta empresa, ya que en octubre comenzamos dos nuevos desarrollos, uno de ellos facilitado por Pablo Staffolani y el otro por Andrés Ubierna.

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Comenta Alejandra Cochia, Jefa de Administración de Ventas de TyC Sports:

“Trabajar con todo mi equipo en un proceso facilitado por FactorCoaching, para mi era una necesidad, ya que, habiendo participado previamente en programas organizados por RRHH para toda la Gerencia Media de la empresa, había comprobado claramente los beneficios que producían estas iniciativas.
Así fue como, durante el año pasado y este, Administración de Ventas tuvo la oportunidad de ser parte de un Programa de Desarrollo Organizacional “a medida”, en donde se trabajaron el manejo de emociones, resolución de conflictos y trabajo en equipo, entre otras cosas.
A lo largo de este camino, el grupo fue creciendo a nivel personal y profesional de forma progresiva y armoniosa, y hoy puedo decir que cuento con un equipo altamente capacitado para manejar grandes volúmenes de trabajo y situaciones conflictivas manteniendo el clima de confianza, buen humor y compañerismo en sus más altos niveles.
Esta forma en la que ahora encaramos el día a día impacta positivamente en nuestros clientes, en el crecimiento del área y de cada uno de nosotros.
Gracias Victor, Andrés y Pablo!!!!”

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En busca de un mayor retorno a la inversión en desarrollo, los gerentes de distintas áreas de las organizaciones con las que trabajamos, nos piden asistirlos para encarar desafíos concretos y específicos que enfrentan sus respectivas gerencias, más allá de los programas globales en los que puedan estar participando.

Kurt Marlow, Gerente de Marketing de TyC Sports, nos comenta a continuación su experiencia:

“Para fomentar el mejor clima de trabajo en equipo es sumamente importante generar un espacio de diálogo e intercambio de ideas entre todos los integrantes del área.

Solicitamos la guia y colaboración de FactorCoaching para mejorar la efectividad de nuestras reuniones semanales. Nuestro principal objetivo fue que todos participen de las mismas, obtener ideas de mejoras y generar un espacio en el que cada miembro del area de Mkt pueda exponer su trabajo y solicitar ayuda al resto del equipo .

Los resultados del coaching fueron claramente visibles a medida que avanzábamos en el proyecto, las reuniones fueron cada vez mas productivas y ya no eran percibidas como una carga. Convirtiéndose en un espacio esperado por todos para poder discutir y poner en común el trabajo diario de cada sector.

Sin el seguimiento y coordinación de FactorCoaching difícilmente hubiésemos alcanzado los logros obtenidos, hoy hay una mayor y mejor comunicación entre todos los empleados del área, el trabajo en equipo surge naturalmente y no de manera forzada y nuestras reuniones son altamente efectivas.

Todas estas variables influyeron significativamente en los resultados obtenidos por el área en los últimos meses.

¡Gracias Andrés, Victor, Ricardo y Pablo!”

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Delegar el trabajo siempre funciona, siempre que el que delega el trabajo también trabaje.

Nos comenta Víctor Raiban: Resulta obvio que, para acceder a funciones de mayor responsabilidad, todo ejecutivo necesita fortalecer su habilidad para delegar más y mejor y lograr un mayor respaldo en sus reportes directos. Luego de medir los resultados alcanzados por un grupo de 25 integrantes de la gerencia media de una importante empresa, con quienes concluimos un proceso de desarrollo de habilidades genéricas de management, encontramos una mejora del 70% en la frecuencia y calidad de la delegación, y del 85% en su efectividad para coordinar acciones. Esto tiene implicancias directas en uno de los pilares de toda organización: la confianza. Al iniciar el proceso relevamos opiniones como la siguiente: “la delegación es siempre parcial, dada mi responsabilidad, no logro sentirme confiado en el accionar de los demás”. Una vez finalizado el proceso, las opiniones recogidas reflejaban lo siguiente: “mejoramos la comunicación, la negociación y renegociación de los compromisos y esto tuvo un efecto positivo, directo y observable en el nivel de confianza”.

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Pablo Staffolani, consultor senior de FactorCoaching, acaba de finalizar un análisis de más de 400 pedidos y consultas realizadas por visitantes de nuestro website durante los últimos 2 años. Compartimos algunos resultados.

Destacamos que el 60% de los Ejecutivos que nos consultan están interesados en recibir soporte para mejorar sus propias habilidades de liderazgo, el clima de trabajo, y el desempeño de sus equipos.

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Valorando los resultados generados durante los últimos cuatro años de trabajo juntos, TyC Sports continúa confiando en nosotros para facilitar iniciativas de desarrollo y aprendizaje en distintas áreas de la empresa. Comenzamos ahora dos programas, uno para la gerencia comercial y otro en programación y producción. Una vez más: ¡Gracias!
Víctor Raiban y Pablo Staffolani son los coaches que facilitarán estos procesos, y Andrés Ubierna es el director de ambos programas.

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Una investigación realizada por The RBL Group + Hewitt y publicada recientemente muestra el ranking de las 20 empresas con mejor liderazgo del mundo (www.hewittassociates.com).
Allí comprobamos que 30% de las 10 mejores son o fueron clientes nuestros.
Entre los interesantes datos que vimos, encontramos que el 50% de los ejecutivos de alta gerencia que participaron de este research dedican del 31% al 50% de su tiempo directamente al desarrollo del liderazgo.

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