Según lo que dices, decides

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sofiaSe realizó una prueba a médicos estadounidenses que planteaba lo siguiente a dos grupos diferentes:

Al primer grupo se los ubicó en este escenario:

EEUU se está preparando para un brote epidémico de una enfermedad asiática inusual, que se supone matará a 600 personas. Se han propuesto dos programas diferentes para combatir la enfermedad.

Si se adopta el programa A, se salvaran 200 personas.

Si se adopta el programa B, hay una probabilidad de 1/3 que se salven 600 personas y 2/3 que no se salve nadie.

Resultado: El 72% eligió la opción A y el 28% la B.

A los integrantes del otro grupo se les dijo:

EEUU se esta preparando para un brote epidémico de una enfermedad asiática inusual, que se supone matará a 600 personas. Se han propuesto dos programas diferentes para combatir la enfermedad.

Si se adopta el programa C, se morirán 400 personas.

Si se adopta el programa D, hay una probabilidad de 1/3 que no se muera nadie y 2/3 que mueran 600 personas.

Resultado: El 22% eligió la opción C, el 78% la D, lo cual da una mayor propensión a la estrategia “arriesgada”.

Este ejemplo es interesante para ver cómo el lenguaje y la manera en que se utiliza pueden cambiar nuestras decisiones.

Los dos planteos sugieren lo mismo, solo que de distinta manera. La diferencia es el intercambio entre las palabras “salvar” y “morir”. En la primera muestra, la opción A asegura que se salvarían 200 personas, de la misma manera que la opción C de la segunda muestra. Sin embargo las reacciones fueron distintas posiblemente por la carga emocional de miedo, culpa, etc. asociada a un escenario mental que surge al leer que “morirán 400 personas”. Lo paradójico es que terminaron eligiendo la opción más arriesgada.

El lenguaje está condicionado por la emoción y a su vez la emoción condiciona el lenguaje. El lenguaje genera decisiones y acciones. Las emociones ocurren en un contexto de valores al que subyacen los modelos mentales (biología, historia personal, sistemas de creencias, cultura…)

Somos cognitivamente ciegos más allá del lenguaje… no somos capaces de reconocer intelegiblemente aquello para lo cual no existen palabras.

Cambiar nuestra manera de hablar, nuestro lenguaje, es uno de los caminos para cambiar nuestra predisposición y por ende nuestra forma de encarar la vida.
Tal vez, si elegimos con más frecuencia pensar con palabras más positivas, veremos el mundo de manera más positiva, tomaremos decisiones más constructivas, actuaremos con mayor efectividad y humanidad, y el camino será más ameno.

Por Camila y Andrés Ubierna

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  • http://www.crisisodesafio.wordpress.com/ Joan López Casanoves

    Qué magnífico post, Camila y Andrés. Afortunadamente contamos con experiencias como la que relatáis, además de las que nos ofrecen los maestros de la PNL, la lingüística pragmática de Wittgenstein, de Watzlawick y los psicolingüistas y semióticos de Palo Alto… para recordarnos cuán poderoso es el lenguaje para el desempeño humano.

    Un abrazo para toda la familia de Puerto Managers.

    • http://andresubierna.com/ Andres Ubierna

       Gracias Joan y un fuerte abrazo para ti!!!

    • Kuikailer

      Foucault, Foucault 
       “Los límites de mi lenguaje son los límites de mi mundo”

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  • TR

    Excelente

  • Edita Olaizola

    Muy buena entrada, muchas gracias.
    Me ha recordado aquella anécdota que se solía explicar en cursos de ventas.  A los camareros de hotel les decían que  no preguntaran “¿Tomará usted huevos?”, sino “¿Cuántos huevos tomará, uno o dos?” y las ventas de huevos se incrementaron notablemente.

  • Gimenez Leonardo J

    Excelente post. Siempre creí en la fuerza de las palabras, y en el poder que representa “saber usarlas”.
    Casualmente escribí un artículo sobre una aproximación a la toma de decisiones consciente.
    Se los dejo por si les interesa.
    http://www.blog.metanoia-nea.com.ar/index.php?option=com_k2&view=item&id=343:una-simple-decisi%C3%B3n&Itemid=129

    Saludos y gracias por estar!!
    Leonardo Gimenez

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