Los 13 errores fatales en los que incurrían los gerentes…¿hace 20 años?

7

Hay un stock de ideas y conocimiento de gran valor y cuya puesta en práctica nos hubiese ahorrado mucho sufrimiento y dinero.

Hay errores que seguimos cometiendo individual y colectivamente, tropezando una y otra vez con la misma piedra, y no aprendemos.

¿A qué fuerza le damos el poder de robarse nuestra posibilidad de estar mejor, aprender y crecer?

Perdido en su biblioteca, Pablo Staffolani encontró este libro de W. Steven Brown, Los 13 errores fatales en los que incurren los gerentes, que lleva escrito más de 20 años.

  1. Rehusar responsabilidad.
  2. Fallar en promover el desarrollo de la gente.
  3. Tratar de controlar los resultados en lugar de influir en el pensamiento.
  4. Juntarse con el equipo inapropiado.
  5. Dirigir a todas las personas de la misma manera.
  6. Olvidar la importancia de las utilidades.
  7. Concentrarse en los problemas, más bien que en los objetivos.
  8. Actuar como compañero, no como jefe.
  9. Dejar de establecer normas.
  10. Fallar en el entrenamiento de su gente.
  11. Tolerar la incompetencia.
  12. Reconocerles los méritos únicamente a los máximos realizadores.
  13. Tratar de manipular a la gente.

¿Qué te parece?

EmailLinkedInDeliciousPingNewsVineStumbleUponMeneameBlipPlaxo PulseGoogle ReaderFriendFeedShare
  • ricardo

    Andrés y Pablo, es notable, como estos 13 puntos mantienen hoy una total vigencia!
    En mi caso, me sentí muy identificado con el punto 3, ya que generalmente en mis interacciones con equipos de trabajo, destinaba mucha energía en ‘intentar controlar’ que la actividad de ese día marchara ‘sin problemas muy graves’, ‘ni conflictos’. Cuando empecé a comprender que justamente, gran parte del valor que puedo aportar a estos equipos, es desde un lugar de paz y aceptación incondicional a lo que pase, y poder darle la bienvenida a cada situación, aún en aquellas ‘situaciones problemáticas’, el gran impacto que tuvo en mí, fue que mi energía cambió, del ‘miedo y control’, al ‘entusiasmo’ representado por el desafío que implica romper con modelos mentales que tenemos arraigados, que nos impiden ver alternativas más efectivas. Poder entrar en un espacio de colaboración, respeto, creatividad y responsabilidad. Como dijo Benjamin Zandler, en tu anterior post ‘Éxito y Felicidad’, liderar es despertar posibilidades en otras personas, y pienso que esto es posible cuando podemos liderar nuestra propia vida. Como comentas vos y Alberto, en tu post ‘De que hablas cuando hablas de liderar’, no puedo ser mejor líder de lo que soy como persona. Abrazos, Ricardo

    • http://www.linkedin.com/in/andresubierna Andres Ubierna

      Gracias Richard! Muy orientador tu comentario, y de mucho valor que compartas tu propia experiencia. Me sirve un montón. Un gran abrazo!

  • http://www.competitividup.com Jordi Arias

    Estoy en general muy de acuerdo con el catálogo de errores fatales que enumeras, pero me gustaría puntualizar que no estoy en absoluto de acuerdo con el punto 8 y creo además que entra en conflicto con el punto 3, puesto que un gerente percibido únicamente como jefe por su equipo de colaboradores tendrá poca influencia en el pensamiento de los mismos.

    La influencia proviene de la autoridad y el liderazgo.

    Saludos

    • http://www.linkedin.com/in/andresubierna Andres Ubierna

      Gracias Jordi por el comentario! Creo que es un tema de contextualización e interpretación del enunciado del punto 8. Si lo interpreto como vos: “únicamente como jefe”, me resulta claro que esto tendría consecuencias perjudiciales y sería contradictorio con algunos puntos anteriores, y estoy 100% de acuerdo con tu afirmación final sobre la influencia. La amistad y el compañerismo (el cuidado de la humanidad) plantean una excelente plataforma para trabajar juntos con alta efectividad.

      Pero creo que el autor del libro se refiere a otra aspecto. Por ejemplo cuándo hay problemas de desempeño, límites que poner ó decisiones que tomar que afectarían negativamente a un integrante de tu equipo y positivamente el rendimiento de un sector, sería un error fatal permitir el vínculo de amistad o el compañerismo, conlleve cierta complicidad y genere subsidios a la inefectividad e interfiera negativamente con el objetivo de mejorar el rendimiento del equipo y con el clima de trabajo. Participé de un caso donde incluso esta “amistad y compañerismo” se utilizaron como una especie de “extorsión emocional” hacia una gerente de una empresa de tecnología.

      Llevado el razonamiento al extremo, un gerente puede querer como amigo a una persona y simultáneamente invitarlo a dejar la compañía, con el dolor que esto implica, si este “amigo” demuestra continuamente bajo desempeño, falta de compromiso, etc. El problema es cuando siendo jefe permito que la amistad ó el compañerismo interfiera en mi responsabilidad gerencial. Esto sí es un error fatal.

      Se trata de ser tan cuidadoso y exigente con los resultados, como con las personas y los vínculos. ¿Qué te parece?

  • Ramón Otero

    1.Rehusar responsabilidad.
    Entiendo que no asumir una responsabilidad es a priori siempre un error.
    Pero quizás debiera (y seguramente habrá opiniones encontradas) considerarse que existen situaciones en las que uno puede no asumirlas, y ello no necesariamente es un error.
    Trataré de ser más preciso:
    En algún momento de mi vida laboral, desempeñando una posición gerencial (con reporte a Gerencia General), el Presidente de la Cïa en la que me desempeñaba. me pidió en privado le presentase un plan donde le mostrase como manejaría la Cïa. y que cambios estratégios haría en su organigrama. Los motivos eran obvios.
    El plan nunca lo presenté.
    El Presidente interpretó eso como que no quise asumir la responsabilidad de conducir la Cïa, pero contrariamente a ello, le expresé que ese no era el motivo, y que no lo habñia hecho porque consideraba que si había una mejor forma (que si la había) de conducir la empresa, era al Gerente General a quien debía presentarle el plan. Hacerlo de otra manera hubiera sido para mí una actitud deshonesta.
    Un abrazo,

  • Adalberto_carvajal_torres

    no entiendo mucho el 2 error…
    quiere decir que debo de dejar a mis empleador tomar responsabilidad y actitud de solucionar problemas en la empresa??

  • http://andresubierna.com/ Andres Ubierna

    Hola Adalberto,

    Atender el desarrollo de la gente implica dedicar tiempo y esfuerzo a crear contextos donde sean capaces de poner en acción todo su talento, atender su crecimiento, abrirle oportunidades para que hagan mejor su trabajo y para que se expongan a desafíos crecientes, apoyarlos para que asuman riesgos acotados y se hagan cargo de las consecuencias de sus equivocaciones guiándolos para que aprendan de sus errores en lugar de castigarlos, y así podría seguir con la lista…

    Gracias por sumar tu comentario!

    Andrés

SEO Powered by Platinum SEO from Techblissonline